(圖/ SMEbig智商戰)

亞太中小品牌科技加速器「SMEbig智商戰」今（30）日攜手ISMEE 2025國際中小企業博覽會，正式發表《國際中小品牌AI應用趨勢報告》，揭示中小企業在AI時代的十大品牌科技前瞻應用。報告指出，2025年將正式邁入「AI代理人元年」，中小企業營運將從內容生成型AI全面轉向流程自動化的代理型AI。

新加坡智商戰品牌科技公司執行合夥人吳秀倫於ISMEE論壇上表示，AI代理人不僅能生成文案，更能協助客服、行銷與銷售流程，提升工作效率30–50%，並增加業務成交機會約兩成。報告也指出，不同國家的中小企業在AI應用上存在差異：台灣以製造與高科技為主，技術強但品牌力不足；新加坡則以專業服務與跨境商務為主，挑戰在於AI成本與合規整合。

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(圖/ SMEbig智商戰)

報告分析了2026年中小品牌AI應用十大趨勢，包括私域訊息商務、RMN 2.0零售媒體閉環、RAG可信知識庫、SLM在地語言推理模型、多模態創意自動化、CDP數據驅動個人化旅程、MMM行銷量測、C2PA內容真偽治理及CBD合規預先設計等，全面涵蓋品牌行銷、客服、數據治理與跨境策略。

此外，報告指出全球市場的差異化應用策略：台灣企業需補足AI行銷能力；新加坡市場雖小但高度國際化，是跨境試水場；馬來西亞多語文化需AI扮演「文化翻譯」角色；日本、韓國要求高度本土化；中國則需遵循在地規範。報告呼籲企業量身制定AI策略，才能在區域市場突圍。

SMEbig智商戰平台與新加坡黑風暴顧問集團合作，推出亞洲首個中小品牌AI Branding加速器，提供品牌策略、AI科技應用及跨境市場拓展等一站式數位服務。台灣智策慧品牌顧問集團執行長陳茂鴻表示，該平台將助中小企業提升AI數位力與國際競爭力，打造跨境行銷優勢。新加坡黑風暴執行長陳立涵指出，AI趨勢將幫助企業放大品牌價值，降低文化及法規風險，讓品牌有機會在國際市場一戰成名。

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(文/ 黃俊憲)

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