觀光署研議優化星級旅館評鑑制度 廣邀業者參與 讓評鑑更貼近產業與旅客需求

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為因應旅宿產業發展及市場需求變化，交通部觀光署將於115年10月19日及22日分別在臺北、高雄辦理「星級旅館評鑑制度研議優化座談會」，說明星級旅館評鑑制度檢視及研議優化方向，並廣納旅館業者及產業公協會意見。期能透過產官學三方交流，讓星級旅館評鑑制度持續依產業環境及旅客需求變化檢視精進，透過專業、客觀及一致性的評鑑機制，引導旅館業者提升住宿品質與服務水準。

觀光署表示，考量疫後大環境與旅遊型態的改變、數位應用、永續觀光，以及服務人力結構轉變等產業及趨勢變化，相關設備及服務等評鑑指標皆需再優化。為使制度配合市場現況與業者需求進行調整，觀光署委託國立高雄餐旅大學進行相關研究，從產業發展、市場需求及旅客期待等面向研析制度優化方向。本次座談

資訊分類：消費者保護警訊
來源發布時間：2026-10-14 09:42（台灣時間）

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