張文北捷隨機攻擊引發社會不安 焦慮恐慌升溫 雙北心理師公會點名驚悚傳播是關鍵風險 衛福部心理支持方案開放民眾求助
(圖/ 美聯社)
昨日一名27歲男子張文於北捷臺北車站及中山站周邊犯下煙霧彈襲擊與隨機傷人事件，造成多名死傷，震撼社會。事件不僅衝擊公共安全，也在民眾心理層面留下深刻陰影，引發焦慮、恐慌與不安情緒。對此，臺北市與新北市四個心理師公會聯合發布「安心指引」，呼籲社會降低刺激資訊傳播，並強調心理反應屬正常壓力反應，應以支持與陪伴協助復原。
(圖/ 美聯社)
臺北市諮商心理師公會、臺北市臨床心理師公會、新北市諮商心理師公會與新北市臨床心理師公會指出，重大暴力事件往往會動搖民眾對日常生活安全的信任感，短期內出現反覆回想事件、失眠、焦慮、悲傷、易怒或身體不適，皆屬常見反應，並不代表個人心理脆弱。心理復原需要時間，民眾應允許情緒存在，不必急於要求自己立刻回到原有狀態。
針對事件後社群平台與通訊群組大量流傳現場畫面，心理師公會特別提醒，「停止轉傳驚悚影像」是當下最重要的心理保護行動之一。反覆接觸血腥或高度刺激內容，容易加重恐慌並造成二次心理傷害，尤其需主動保護兒童與青少年，避免其暴露於不當資訊環境。
(圖/ 中央社)
在政府資源方面，衛生福利部已宣布啟動「心理健康支持方案」，提供每人最多3次免費心理諮商服務，不限年齡，採「主觀陳述、從寬認定」原則，降低民眾求助門檻，方案將持續至明年底。衛福部心理健康司司長陳柏熹指出，儘管相關單位已即時處置並強化公共安全維護，但事件仍可能在不少民眾心中留下長期心理壓力，及早介入有助避免情緒惡化。
陳柏熹也說，目前臺北市衛生局已由社區心理衛生中心啟動關懷機制，優先對受傷民眾及其家屬進行心理支持，既有心理衛生服務資源亦持續開放使用，確保有需求的民眾能即時獲得協助。
(圖/ Pixabay)
心理師公會呼籲，民眾在日常生活中保持基本警覺即可，無須讓恐懼主導行動；若焦慮升高，選擇暫時休息、與親友同行或進行靜心活動，都是負責任的自我照顧方式。同時也應多關心身邊親友，尤其是曾目擊事件或情緒較脆弱的族群，陪伴與傾聽往往比說教更具安定力量。
公會與衛福部共同提醒，若情緒困擾持續影響睡眠、工作或日常生活，甚至對公共場所產生明顯恐懼，應勇於尋求專業協助。心理支持不是脆弱，而是復原的重要一步。民眾除可洽詢雙北社區心理衛生中心，也可撥打衛福部24小時安心專線1925，獲得即時協助。
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