金管會推動落實身心障礙者投保權益保障相關措施

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       為維護並督促保險業落實保障國內身心障礙者投保權益，金融監督管理委員會(以下簡稱金管會)近年來已修正相關法令或規範，例如要求保險業銷售保險商品及辦理核保作業時，不可只因被保險人為身心障礙者而有不公平待遇的情事；督導有自然人客戶保險業者官方網站取得無障礙認證標章，以利身心障礙者更易取得友善金融措施相關資訊；督導產、壽險公會製作「保險業投保說明手冊易讀版」，以提供身心障礙者容易理解及閱讀的文件，了解不同保險險種及投保過程須注意的事項；要求第一線業務人員應瞭解並依不同身心障礙類別的身心障礙客戶需求，提供友善的投保服務，協助客戶投保適合的保險商品；保險公司應建立能夠照顧到身心障礙者保險保障需求的核保評估程序等措施。
     

資訊分類：消費者保護警訊
來源發布時間：2026-10-29 14:32（台灣時間）

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