高鐵台南站旅客落軌意外引關注 1307車次停駛一度受影響 中午全線恢復正常行程

 

(圖/ Unsplash)

昨(13)日上午高鐵台南站發生旅客落軌死亡事件,高鐵1307車次於10時44分進站時,一名旅客疑似因不明原因衝向列車,最終不幸身亡。事故發生後,台灣高鐵立即啟動安全應變程序,封鎖現場並通報消防與醫療單位處理,同時由鐵路警察接手調查。

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(圖/ 翻攝自台灣高鐵官網)

受事故影響,1307車次原規劃自台南至左營的後續營運被迫取消,多班列車亦因此延誤。高鐵公司表示,在檢警完成調查並報請檢察官同意後,昨(13)日中午12時54分全線恢復正常行駛,營運秩序隨即回穩。

針對旅客權益,高鐵指出,本案屬「非可歸責於高鐵公司,亦非不可抗力事由」,將依旅客運送契約辦理補償,凡因事故造成行程延誤超過30分鐘者,可申請退還實收票價10%。

高鐵公司也強調,將持續強化旅客候車安全與站務防護措施,並投入約20.5億元推動全線月台門建置工程,預計於2028年全面完成,以降低旅客落軌及物品掉落軌道等意外風險,提升整體營運安全與效率。

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(文/ 黃俊憲)

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