臺南市長黃偉哲推動臺南7月啟動獨居長者訪查 強調落實訪查「三不會」防詐與長者關懷安全機制
(圖/ 臺南市政府)
為強化高齡獨居長者的社會支持與安全照護，臺南市政府將自7月起全面展開獨居長者訪查行動。臺南市長黃偉哲27日前往南區松柏育樂中心，勉勵第一線訪查人員並強調，訪查工作不僅是關懷長者生活，更須同步建立防詐與資訊安全防線。
(圖/ 臺南市政府)
黃偉哲指出，獨居長者訪查的核心目的在於及早掌握長者健康、生活與照顧需求，透過第一線人員主動訪視與資源轉介，讓潛在風險能被即時發現並介入處理，避免憾事發生。他特別提醒訪查人員，必須嚴格遵守「三不會」原則，包括不會洩漏個資、不會詢問與訪查無關事項，以及不會要求提供財務或金融相關資料，以確保長者在受訪過程中的安全與信任。
(圖/ 臺南市政府)
臺南市社會局表示，本次訪查作業依據衛福部65歲以上獨居與單獨生活戶籍資料，預計將訪視全市約9萬7,135名長者，其中以75歲以上高齡者列為優先關懷對象，強化高風險族群照護密度。
為提升訪查品質與專業能力，社會局同步規劃12梯次教育訓練，預計培訓約1,200名關懷訪查人員。課程內容涵蓋高齡詐騙防制、交通安全、心理健康、自殺防治及訪查流程實務等面向，強化第一線人員對長者需求的辨識能力與資源連結效率。
(圖/ 臺南市政府)
社會局進一步說明，訪查人員將依「獨居老人生活關懷表」執行訪視作業，並全面落實「三不會」原則，避免長者遭遇個資外洩或金融詐騙風險。民眾若對訪查人員身分或訪查內容有疑慮，可透過社會局查證專線06-2991111分機8085或8349進行確認。
臺南市府強調，此次大規模訪查行動將結合基層訪視與跨系統資源整合，打造更完整的高齡關懷網絡，在快速高齡化社會中強化城市安全韌性與長者照護品質。
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(文/ 記者 郭紋雅)
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